CLONE | Reclama.app

1 Step 1

CONSORCIO CAROLINA SAC | LIBRO DE RECLAMACIONES - LEY N°29571

Código de Reclamo

Datos del Cliente

(*) Datos obligatorios

Nombres

Apellido Paterno

Apellido Materno

Número de documento

Datos de contacto

Correo electrónico

Teléfono

Dirección de domicilio

Departamento

Provincia

Datos de la queja

Motivo

Queja / Servicio: Descontento respecto a la atención al públicoReclamo / Producto: Disconformidad relacionada a los productos o servicios

Número de comprobante o pedido

Adjuntar archivo

Subir

Detalle de la reclamación

0 /

Pedido del cliente

0 /

He leído y acepto la política de Privacidad y Autorización Datos Personales

He leído y acepto los términos y condiciones de compra en la página web.

CONSORCIO CAROLINA S.A.C., con RUC 2341191476 , con domicilio en Av Bolivar N° 1831 - A , del distrito Pueblo Libre, provincia y departamento de Lima, es el titular del banco de datos personales de Quejas y reclamos.

CONSORCIO CAROLINA S.A.C declara que el tratamiento de sus datos personales en este portal tiene por finalidad gestionar de manera correcta su reclamo o queja conforme las disposiciones legales sobre la materia y llevar un registro histórico de la casuística presentada a fin de mejorar nuestros niveles de atención.

De acuerdo a las disposiciones del libro de reclamaciones y normas del Código de Protección y Defensa del Consumidor, el libro de reclamaciones virtual podrá ser usado por los consumidores para presentar sus quejas y reclamos. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cuál es improrrogable.